树立良好的企业形象并非易事,但后期形象的维护任重而道远,企业品牌形象的潜在价值不容低估,企业形象与企业发展状况相辅相成。
一、品牌维护的概念
总是说企业品牌需要维护,那么品牌维护到底意味着什么呢?
鉴于外部环境的变化对品牌的影响,一系列维护品牌形象、维护品牌市场地位和品牌价值的活动统称为品牌维护。
二、品牌维护的意义
作为企业品牌形象的重要无形资产,其市场竞争力和品牌价值不易获得。然而,市场并不是一成不变的,这就要求企业在发展过程中,随着市场的变化、品牌升级等因素的变化,及时、准确地维护品牌。
1.避免公司形象老化
品牌维护有利于巩固品牌的市场地位,企业品牌在市场竞争中的品牌意识、品牌声誉的下降和销售的下降、市场份额的下降等品牌流失现象被称为品牌老化现象,这对所有品牌来说都是不可避免的,任何企业都不能简单地成为行业的常青树。
任何品牌都有可能出现品牌老化,尤其是在当今市场竞争如此激烈的今天,不断维护品牌,是避免品牌老化的重要手段。
2.增强品牌活力
品牌维护能否有效地维持和提升品牌活力,取决于企业产品能否满足消费者的需求。
如果该品牌能够满足消费者不断变化的需求,那么该品牌将在同行业的竞争中具有强大的生命力。因此,有必要保持该品牌以满足市场和消费者的需求。
3.企业要有危机意识
品牌维护有利于预防和解决不断变化的市场危机,企业在品牌的发展中将面临来自各个方面的威胁。一旦企业没有提前预测危机的到来,或者没有及时、准确地制定应对危机的策略,那么品牌就总是走在悬崖边缘,意外地会倒下、崩溃。
企业应始终具有危机意识,不断提高品牌产品或服务的质量,同时强化品牌的核心价值,合理的品牌延伸和品牌扩张,有利于降低危机后传染的风险。
三、品牌维护过程
1.了解品牌价值的核心
2.合理的品牌延伸
3.品牌属性与新品牌战略
4.及时的品牌危机公关
四.结论
品牌形象的建立是一个长期的管理和积累过程,而品牌的后期维护也是一个长期而庞大的工程。在维护过程中,企业保持视觉形象的一致性,使受众在长期的过程中形成品牌形象沉淀,加深对品牌的理解。在这一过程中,视觉一致性可以主要体现在品牌标识、名片、文具以及品牌文化、概念与终端形象相一致的品牌形象与受众的视觉载体上。