当前位置 :首页 > 危机公关  > 企业正确处理负面信息的五大有效策略

企业正确处理负面信息的五大有效策略

发表于:2020-08-07

负面信息指的是坏的、坏的、负面的、负面的信息等。经常走到岸上,鞋子不湿是不可避免的。当许多公司搜索他们的名字时,他们发现有很多负面的报告或帖子被别人攻击。其中一些企业领袖立刻惊慌起来。他知道这样的结果很容易误导其他客户,从而失去商业机会。那么,你如何正确处理这些负面信息呢?

 

 

第一,根据负面信息中的关键信息点,判断和找出真正的来源,看看能否与当事人沟通处理,找出事件的原因,大大小小,出版商自己来处理这其实是最直接的方式,然而,很多企业都放弃了这一步,最终导致越来越多的负面影响,问题越来越大。

 

第二,查找相关网站和论坛,联系通讯负责人删除相关信息,有些网站如果有很多文章要发布不同公司的负面信息,那么免费删除几乎是不可能的。

 

第三,找一家公关公司或在线营销工作室,这些媒体可以得到比你更优惠的价格,给他们一个相对省时、省力和省心的渠道。我知道这样一个渠道。

 

第四,如果删除不能解决,可以取另一面的负面关键词抽取,然后合并写新文章,然后发布到主要媒体(百度新闻来源可以包括优先级),当然,相同的内容一般至少发送10条,搜索负面关键字时,确保你的文章能排在前面,从而压制负面信息。

 

第五,建立品牌新闻传播机制,定期发布企业正面报告,加强舆论引导,赢得话语权。

 

做好这五点,基本上没有处理负面信息的大问题,但真正的解决办法是做好企业内外的工作,减少外部矛盾,从根本上减少对负面信息的侵害。