当前位置 :首页 > 舆情公关 > 不断优化网络舆论应急管理

不断优化网络舆论应急管理

发表于:2020-08-08

伴随着全媒体时代,全媒体,全息媒体,全员媒体,全效媒体深刻改变了舆论生态,媒体格局和传播方式,公众对风险风险引发危机的认知需求和获取能力日益增强随着互联网技术的快速发展和广泛应用,网络空间日益成为各类风险的发源地,指挥者和放大器,应急管理的对象和内容也迅速向互联网延伸。互联网既是社会舆论和思想文化的集散地,也是各类利益诉求的汇合点。在风险源激增,危机快速爆发的情况下,做好网络舆情应急管理工作,既是一项紧迫任务,也是一项长期任务。 必须强化风险意识,提高系统联动能力,争取先机,主动作为,努力让互联网这个最大变量成为事业发展的最大增量。

一、加强战略定位,坚持全社会应急管理

 

目前,互联网已经渗透到经济和社会发展的各个方面,在网络舆论应急管理中,必须充分贯彻国家安全观,坚持正确的政治方向、舆论取向、价值取向,在网络思想工作的各个方面和环节体现政治要求。

 

要以网民共识为落脚点,形成党委领导政府管理企业追责社会监督网民自律等共同参与的良好局面,动员各方力量共同建设共享型网络社会网络空间是亿万人民共同的精神家园。要充分认识网络舆情应急管理工作,必须坚持以人民为中心,其最终目的是让人民群众共享互联网发展成果。要以主动服务的理念为群众解疑释惑,及时回应社会关切,传递政府权威声音,满足群众基本网络需求,提升网络政务水平。 坚持党管网,及时批驳网上错误思潮,压实互联网企业主体责任。

 

二、强化问题导向,坚持全过程应急管理

 

在当前网络舆情风险的防范和化解中,特别是在网络应急管理中,传统的强调被动治理模式远远不够,事前预防、预测、预警、突发事件处理、恢复、评估、调查、总结、事后研究,实施全过程应急管理是风险应对和危机管理的必然选择。

 

在全过程网络舆情应急管理中,要以切实掌握工作主动权为抓手,确保及时有效处置各类突发热点,敏感重要舆情事件,最大限度减少可能造成的不利影响。充分认识新闻舆论工作是"治国理政的大事",认真分析总结网络传播规律,提高网络思维能力,把握顺应媒体融合发展的规律和大势要坚持"预防为主,关口前移",重在"防",加强日常防范,强化源头管理,前端处置,实时排查梳理网络舆情隐患数量,做好风险评估和监测预警,切实把问题解决在萌芽状态和灾前

 

三、加强需求导向,坚持综合应急管理

 

网络社会似乎是虚拟的、真实的,现实世界是密不可分的,随时都有可能变成现实。互联网上的社会心理和思想舆论是复杂多变的,少量的关注可能会形成一场具有广泛负面影响的社会情感危机,从而增强社会风险和危机的社会主观性,放大风险和危机的社会影响。

 

在网络舆论应急管理中,要密切防范各种风险之间的连锁关系,把有效发展综合应急工作作为工作重点,有效整合各方资源,调动各方力量,形成问题联合管理、工作联系、安全保障的工作机制。